Loading...Trình dược viên là người chuyên nghiệp trong lĩnh vực dược học và y tế. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và tư vấn về các sản phẩm dược phẩm cho bệnh nhân và người tiêu dùng.
Trình dược viên là ai và có nhiệm vụ gì?
Giảng viên tại các trường Cao đẳng Y Dược Hà Nội cho biết: Trình dược viên thường làm việc tại các cơ sở y tế, như nhà thuốc, bệnh viện, hoặc cửa hàng dược phẩm. Họ cần có kiến thức chuyên sâu về dược học và theo dõi những cập nhật mới nhất về thuốc để có thể cung cấp dịch vụ tư vấn chất lượng.
Yêu cầu để trở thành Trình dược viên là gì?
Mặc dù nghề Trình dược viên thuộc lĩnh vực kinh doanh, nhưng để đáp ứng các yêu cầu công việc, ứng viên cần phải có kiến thức chuyên môn về dược. Dưới đây là những yêu cầu cơ bản để có thể ứng tuyển vào vị trí này:
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trong các chuyên ngành liên quan đến Y, Dược như Cao đẳng Dược, ĐH Dược.
- Có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Có khả năng lập kế hoạch và xử lý vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo về tin học văn phòng.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Năng động, hoạt bát, và nhiệt tình.
- Sở hữu khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
Đăng ký học Cao đẳng Dược tại đây: caodangyduoc.com.vn/dang-ky
Phân loại Trình dược viên hiện nay
Trình dược viên OTC
Viết tắt OTC đại diện cho “Over The Counter,” trong lĩnh vực dược học được sử dụng để mô tả các loại thuốc không yêu cầu đơn. Trình dược viên OTC chủ yếu chuyên về việc giới thiệu các sản phẩm thuốc không yêu cầu đơn, có thể sử dụng mà không cần sự chỉ định của bác sĩ. Đối tượng chính của họ là các nhà thuốc và quầy thuốc. Trình dược viên OTC tập trung vào việc giới thiệu các sản phẩm thuốc của công ty với các ưu đãi giá cạnh tranh và chương trình khuyến mãi nhằm thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
Trình dược viên ETC
Dược sĩ Cao đẳng Dược TP.HCM – Trường Cao đẳng Y Dược Pasteur chia sẻ: Viết tắt ETC đại diện cho “Ethical Drugs,” chỉ các loại thuốc cần đơn. Trình dược viên ETC chuyên giới thiệu các sản phẩm thuốc có đơn đặc biệt, yêu cầu sự chỉ định của bác sĩ khi sử dụng. Ngược lại với OTC, đối tượng chính của Trình dược viên ETC là các bệnh viện, phòng khám và trung tâm y tế. Trình dược viên ETC yêu cầu kiến thức chuyên môn cao hơn so với OTC và thường làm việc trong môi trường chuyên nghiệp hơn.
Trường Cao đẳng Y Dược Pasteur đào tạo Cao đẳng Dược
Một số kỹ năng quan trọng mà Trình dược viên cần có
1 Kỹ Năng Giao Tiếp, Thương Lượng và Thuyết Phục
Kỹ năng này đóng vai trò quan trọng nhất trong việc định hình sự thành công của nhân viên kinh doanh thuốc. Tư vấn và thuyết phục khách hàng là những nhiệm vụ mà họ thực hiện gần như hàng ngày. Vì vậy, ngành nghề này thích hợp cho những người năng động, hoạt bát, có giọng điệu dễ nghe, khả năng thuyết phục tốt, nhiệt huyết và không ngần ngại đối mặt với những thách thức.
2 Kỹ Năng Xây Dựng và Phát Triển Mối Quan Hệ
Chủ yếu thông qua việc gặp gỡ và tư vấn sản phẩm, nhân viên môi giới thuốc có thể xây dựng mạng lưới khách hàng trung thành. Điều này giúp họ không chỉ thực hiện bán hàng một lần mà còn dễ dàng tiếp thị các sản phẩm trong tương lai mà không phải mất nhiều thời gian tìm kiếm. Đồng thời, sự liên kết và niềm tin từ trước giúp khách hàng có khả năng quyết định mua hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn.
3 Kỹ Năng Khai Thác và Tìm Kiếm Thông Tin Khách Hàng
Cần phải là người nhạy bén và có khả năng nắm bắt thông tin nhanh chóng, nhân viên môi giới thuốc cần duy trì sự nhạy bén với thị trường. Mỗi khi có nhà thuốc mới xuất hiện trong khu vực, họ cần nhanh chóng thu thập thông tin để tư vấn sản phẩm trước các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, thông qua mối quan hệ với các nhà phân phối thuốc, họ có thể khai thác thông tin về khách hàng tiềm năng từ nguồn khách hàng cũ thông qua giới thiệu hoặc từ nguồn tin đồn.
4 Kỹ Năng Xử Lý Tình Huống và Giải Quyết Vấn Đề
Trong mọi lĩnh vực, kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề gần như là không thể thiếu, và trong ngành dược, chúng trở nên ngày càng quan trọng. Để duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và nhà phân phối thuốc, nhân viên kinh doanh thuốc cần phải thể hiện khả năng giải quyết vấn đề một cách khéo léo và linh hoạt khi gặp phải những tình huống khó khăn.
5 Tính Kiên Trì trong Công Việc
Hành trình tìm kiếm và thuyết phục khách hàng không bao giờ dễ dàng, đòi hỏi sự kiên trì và nhẫn nại từ những nhân viên kinh doanh (môi giới) thuốc. Trách nhiệm của họ không chỉ là bán hàng mà còn là tiếp thị và quảng cáo sản phẩm. Đôi khi, một buổi tư vấn có thể không ngay lập tức chuyển thành giao dịch, nhưng nhờ vào sự kiên trì và thuyết phục, khách hàng có thể chú ý và xem xét lựa chọn sản phẩm khi có nhu cầu.
Nguồn: caodangykhoa.vn